রেফারেন্স

99j77 ব্যবহারের আগে শর্তাবলী জেনে নিন

এই পৃষ্ঠায় 99j77-এ অ্যাকাউন্ট খোলা, লেনদেন করা এবং পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে যে শর্ত ও নিয়মগুলো প্রযোজ্য, সেগুলো স্পষ্টভাবে তুলে ধরা হয়েছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়, তাই অ্যাকাউন্ট তৈরির আগে এই শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ে নেওয়াটা জরুরি।

অ্যাকাউন্ট শর্তাবলীলেনদেন নীতিব্যবহারকারীর দায়িত্বআইনি যোগ্যতাশর্ত পরিবর্তন নোটিশ
99j77 99j77 ব্যবহারের আগে শর্তাবলী জেনে নিন
অ্যাকাউন্ট ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট আমরা কীভাবে সামলাই

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা OTP যাচাই এবং সেশন ম্যানেজমেন্ট ব্যবহার করি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের কাজে ব্যবহৃত হয় — তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করা হয় না। শর্তাবলীর আওতায় আপনি নিজের তথ্য দেখার, সংশোধনের বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং শর্তাবলী অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত আপনার লেনদেন ও নিবন্ধন তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।

তথ্য সংশোধন

নিজের অ্যাকাউন্টের তথ্যে ভুল থাকলে সহায়তা দলের মাধ্যমে সংশোধনের অনুরোধ দিন — যাচাই শেষে আপডেট করা হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ

শর্তাবলীর আওতায় আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন — লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান।

কুকি ও সেশন নীতি

আমাদের প্ল্যাটফর্ম কুকি ব্যবহার করে সেশন সচল রাখতে। ব্রাউজার বন্ধ করলে সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে শেষ হয়ে যায়।

শর্ত সংক্রান্ত সহায়তা

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে না পারলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ে কোনো সমস্যা হলে, সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মেসেজিং — যেটায় আপনার সুবিধা, সেই পথ ব্যবহার করুন। শর্ত লঙ্ঘনের অভিযোগ জানাতে বা ব্যাখ্যা চাইতেও আমাদের দল সার্বক্ষণিক প্রস্তুত।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করার পরেই নিচের কোণে লাইভ চ্যাট বাটন পাবেন — শর্তাবলী নিয়ে তাৎক্ষণিক উত্তর পেতে এটি সবচেয়ে দ্রুত পথ।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত প্রশ্ন বা শর্ত লঙ্ঘনের রিপোর্টের জন্য ইমেইলে যোগাযোগ করুন — আমরা লিখিত ব্যাখ্যা দিয়ে জবাব দিই।
মেসেজিং চ্যানেল Telegram বা WhatsApp-এর মাধ্যমেও শর্তাবলী বিষয়ক প্রশ্ন পাঠাতে পারেন — লিংক অ্যাকাউন্টের সহায়তা বিভাগে দেওয়া আছে।

শর্তাবলী নিয়ে সাধারণ জিজ্ঞাসা

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হয়েছে। এর বাইরে কিছু জানতে চাইলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের এলাকার নিয়ম যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

শর্তে পরিবর্তন এলে অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠানো হয়। নতুন শর্ত কার্যকর হওয়ার পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি সেই পরিবর্তন মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।

না। শর্তাবলী অনুযায়ী শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট ব্যবহার করা যাবে। অন্যের ওয়ালেট থেকে লেনদেন শর্তের বিরুদ্ধে।

একাধিক অ্যাকাউন্ট রাখা শর্তের সরাসরি লঙ্ঘন। যাচাইয়ে ধরা পড়লে সংশ্লিষ্ট সব অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স আটকে যেতে পারে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলকে জানান। শর্তাবলীর আওতায় যাচাই প্রক্রিয়া শেষে তথ্য মুছে দেওয়া বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

অ্যাকাউন্টের সহায়তা বিভাগ থেকে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। অভিযোগের বিস্তারিত লিখিতভাবে পাঠালে আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নিতে পারি।